Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của d99v. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Dưới đây là tóm tắt các điều khoản chính. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ d99v.
Dịch vụ d99v chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị tịch thu.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản d99v duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản chính chủ. d99v không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền yêu cầu xác minh danh tính.
Mọi chương trình khuyến mãi tại d99v đều có điều kiện vòng cược và thời hạn cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
d99v cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ d99v sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ trước, sau đó mới đến các biện pháp pháp lý phù hợp.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") và d99v ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website d99v.com và các ứng dụng liên quan.
Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ các dịch vụ do d99v cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, vòng tròn may mắn và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng d99v.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ d99v, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản d99v, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
d99v có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định. Việc không cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản d99v. d99v khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ d99v qua Zalo hoặc Telegram. d99v không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. d99v có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào được cung cấp và từ chối xử lý giao dịch nếu thông tin không khớp.
Tài khoản d99v là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn.
d99v chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người chơi. d99v không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các phương thức thanh toán điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
d99v có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, d99v có quyền tạm giữ và điều tra trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
⚠️ Lưu ý: d99v không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị chậm trễ hoặc thất lạc do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp này, người chơi cần liên hệ trực tiếp với ngân hàng hoặc ví điện tử tương ứng.
Mọi cược được đặt trên nền tảng d99v đều được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. d99v không chịu trách nhiệm đối với các cược đặt nhầm do lỗi của người chơi.
Cược đã được xác nhận thông thường không thể hủy. Trong một số trường hợp đặc biệt như sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có lỗi kỹ thuật từ phía d99v, cược có thể được hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền hiện hành. d99v có toàn quyền quyết định trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cược.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại d99v được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
d99v thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại d99v bao gồm:
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ d99v:
⚠️ Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời d99v có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.
d99v có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ d99v. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
d99v cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. d99v không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của d99v đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
d99v cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ d99v để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nhắc nhở: Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. d99v chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên.
d99v có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ d99v sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của d99v, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. d99v cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn.
Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đăng ký tài khoản miễn phí và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn cùng ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới tại d99v.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.